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By Joachim Zentes

Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien eröffnen neue Möglichkeiten für die Gewinnung und examine von Marketinginformationen und ihre Aufbereitung zur Entscheidungsunterstützung. Damit werden Perspektiven für ein wirksames advertising and marketing durch Informations- und Kommunikationstechnologien geschaffen. Dieses Buch beschäftigt sich mit dieser measurement der modernen Informations- und Kommunikationstechnologien im advertising. Es wird versucht, eine Konzeption eines EDV-gestützten advertising and marketing zu entwickeln. Dabei stehen die Einsatzmöglichkeiten in den Bereichen Datengewinnung, Datenanalyse und Entscheidungsunterstützung im Zentrum der Erörterung. Aufgezeigt werden zugleich die mit einem EDV-gestützten advertising korrespondierenden organisatorischen Gestaltungspotentiale. "EDV-gestützt" wird nicht nur im klassischen Sinne der elektronischen Datenverarbeitung interpretiert, sondern im Sinne von Compunication, d.h. einer Verknüpfung von machine und conversation. Insofern wird eine informations- und kommunikationsorientierte Konzeption vorgestellt.

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Expert Systems 1983, S. 4). Mit Expertensystemen ein Aus erster Linie Expertensysteme, die auch Expertensystems setzt Theorien Heuristiken EDV-gestUtztes Betriebswirtschaftslehre im Sinne spezielle von EDV-orien- Scheer (vgl. Scheer, Betriebswirtschaftslehre 1987) dar. 2 Informations- und Kommunikationsorientierung und Datenfetischismus Ein informationsgleich auf einer Theoriebezugs Analyse und von kommunikationsorientierter wissenschaftstheoretischen auf. So birgt und die die damit Ebene die wirft zu- Frage des die technologiegestUtzte Gewinnung und Informationen Vorgehensweise Ansatz Gefahr Gefahr einer eines empiristischen "Datenfetischismus" (vgl.

Ein weiteres Beispiel fUr TechnologieverknUpfungen Sensortechnik dar. Sie spielt zunachst im (Robotics) eine wichtige 1985, S. 4). Mit Hilfe von horen und Rolle (vgl. Sensoren Zusammenhang stellt mit die Robotern Kroy, KUnstliche Intelligenz konnen Roboter sehen, fUhlen, auch riechen. Roboter konnen auch auf Reize reagieren, fUr die der Mensch kein Sinnesorgan besitzt, so auf radioaktive Strahlen oder Magnetfelder (vgl. Hofmeister, Mikroelektronik 1986, S. 61). Die sog. a. h. Computer, stehen. Entwicklung immer die eine natUrliche Sprache ver- bedeutet in diesem Zusammenhang, das Gehorte auch das gleicher Gesehene Weise zu verstehen; dies in Symbole umzucodieren und damit Befehle auszulosen.

S. ). Vernetzung von externen Datenbanken. 1 Uberblick 1m folgenden werden aus dem breiten und Kommunikationstechnologien Spektrum moderner ausgewahlte Technologien vorgestellt. Die Auswahl orientiert sich dabei an der Relevanz fUr Die Ausflihrungen ein EDV-gestUtztes Einblick in die Informations- Marketing. technologische Infrastruktur der Technologien sollen Marketing vermitteln. Insofern stehen zunachst technische Vordergrund. Der direkte einen eines EDV-gestlitzten Aspekte im Anwendungsbezug einiger Technologien flihrt dabei zwangslaufig auch zur Erorterung inhaltlicher Aspekte.

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