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By Georg Herzwurm

Die Produktentwicklung in Deutschland weist zahlreiche Schwächen auf, die sich z.B. in der mangelnden Kommunikation mit den kunden- bzw. absatznahen Bereichen manifestieren oder auch in dem grasp zur technischen Perfektion. Das Buch stellt softwareentwickelnden Organistationen ein begründetes Instrumentarium zur Verfügung, mit dem diese in die Lage verstetzt werden, Softwareprodukte so zu entwicklen, dass die Bedürfnisse von Kunden erkannt und erfüllt werden können. Hierbei werden sowohl theoretische als auch praktisch-empirische Erkenntnisse aus der Wirtschaftsinformatik und der Betriebswirtschaftslehre verwendet.

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86 Im Gegensatz dazu unterstützen die Sieben Management- und Planungstechniken (affinity diagrams, tree/hierarchy diagrams, matrix diagrams, interrelationship diagrams, matrix data anlysis charts, arrow diagrams, process decision program charts) die oftmals komplexe Entscheidungsfindung bei der vorbeugenden Qualitätsplanung durch Strukturierung von überwiegend qualitativen Informationen (z. B. 91 • Kreativitätstechniken Produktentwicklung erfordert nicht nur die Identifizierung von Kundenbedürfnissen, sondern bedingt darüber hinaus das Finden geeigneter Lösungen.

Die Produktplanung umfaßt die Teilprozesse Anforderungsdefinition und Produktkonzeption und ist somit die systematische Bestimmung von Anforderungen an den Liefer- und Leistungsumfang der für den Absatzmarkt bestimmten Produkte sowie die Konzipierung von Lösungen, die zur Erfüllung dieser Anforderungen geeignet sind. 11 12 13 Der hier dargestellte Ablauf orientiert sich primär an der Vorgehensweise in der Fertigungsindustrie. Unter industrieller Produktion versteht man die Stotiumwandlung, Stoffumformung und Energieumwandlung.

2-1: Phasen und Teilprozesse der Produktentwicklung sowie deren Merkmalel4 Bei den zu entwickelnden Produkten kann es sich sowohl um Sachgüter als auch um Dienstleistungen bzw. 15 14 15 Schmelzer /Produktentwicklungen/ 23 Siehe zu einer konzeptionellen Betrachtung von Produkten Koppelmann /Produkte/ 3309-3321 Aufgaben der Produktentwicklung 35 In Abhängigkeit von der Art des entwickelten Produkts differieren die Aufgabenmerkmale der Produktentwicklung zum Teil erheblich. 3 Besonderheiten der Produktentwicklung in der Softwarebranche Begriffliche Grundlagen • Unter Software werden "Programme, Prozeduren, Regeln und jede zugehörige Dokumentation, die sich auf den Betrieb eines Rechners bezieht"IS, verstanden.

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